Με περνάς για κορόιδο ρε μαλάκα;

Κάποιοι, που θέλουν να ονομάζονται επαγγελματίες, πιστεύουν πως οι πελάτες τους, είναι μαλάκες. Πιστεύουν, πως μπορούν να τους κοροϊδεύουν κατάμουτρα η και πίσω από την πλάτη τους έχοντας την εντύπωση πως δεν θα τους κάνουν ποτέ τσακωτούς η πως και να τους κάνουν, θα καταπιούν την πουστιά που τους έγινε χωρίς να πουν κουβέντα.

Επειδή ρε ζώα δεν ζούμε στην Ζούγκλα –και αν ήμασταν, ο Ταρζάν εγώ θα ήμουν και θα σας γαμούσα- αλλά στην Ευρώπη του 2007, όταν σας πληρώνει κάποιος για μια υπηρεσία, καλά θα κάνετε να είστε σωστοί επαγγελματίες και να μη προσπαθείτε να γαμήσετε τον πελάτη σας. Ακόμη και αν σας φανεί ευγενικός και καλόψυχος, μην το κάνετε. Γιατί; Γιατί ακόμη και στην Ευρώπη του 2007, αυτός ο ευγενικός και καλόψυχος κάποιος μπορεί να είναι πιο μάγκας από εσάς και θα σας γαμήσει αν πάτε να του τη ¨φέρετε¨!

Μιας και τα λέμε έτσι φιλικά και μεταξύ μας, και αφού μου την έδωσε και δίνω συμβουλές, ας δώσω ακόμη μία συμβουλή στους δήθεν επαγγελματίες. Όταν δεν ξέρετε ποιός είναι ο πελάτης σας, όταν δεν τον έχετε δει ποτέ, όταν δεν έχετε ιδέα αν είναι πιο μάγκας από εσάς… τότε κάντε μια χάρη στον εαυτό σας και να είστε διπλά προσεκτικοί στην εκτέλεση της υπηρεσίας που αυτός ο πελάτης πλήρωσε στην επιχείρηση σας.

Πριν από 3 μέρες, έστειλα με interflora λουλούδια εκτός Θεσσαλονίκης. Το κατάστημα στο οποίο απευθύνθηκα είναι από τα καλύτερα αν όχι το καλύτερο της πόλης. Μου το απέδειξαν άλλωστε οι άνθρωποι που δουλεύουν εκεί με τις προηγούμενες δουλειές τους και φυσικά τώρα κάνοντας τα αδύνατα δυνατά για να διορθώσουν την βλακεία και τον αντιεπαγγελματισμό των συναδέλφων τους στην πόλη όπου και έστειλα τα λουλούδια. Δυστυχώς για μένα που αφενός τα χρυσοπλήρωσα και αφετέρου μου χάλασε την έκπληξη, αλλά και για την κοπέλα μου που παρέλαβε τα λουλούδια, το μπουκέτο ήταν ένα μάτσο χάλια. Ο μαλάκας-ανεγκέφαλος ιδιοκτήτης πίστεψε σε 2 πράγματα. 1, πως δεν θα το μάθω ποτέ και 2, πως και να το μάθω δεν θα κάνω τίποτα γι’ αυτό!

Το πρώτο πράγμα που έκανα ήταν να πάρω τηλέφωνο στο ανθοπωλείο όπου έκανα την παραγγελία μου. Οι άνθρωποι αυτοί, επειδή είναι σωστοί επαγγελματίες (αν και δεν φέρουν καμία ευθύνη για τους συνεργάτες που επιλέγει η interflora) έψαξαν, ρώτησαν, έμαθαν και απευθύνθηκαν στους αρμόδιους της interflora. Το αποτέλεσμα ήταν, οι ιδιοκτήτες του άλλου ανθοπωλείου (εκτός από τις μαλακίες που είπαν ως δικαιολογίες) να αντικαταστήσουν το μπουκέτο ζητώντας συγνώμη.

Πάρτε μια πολύ μικρή γεύση από το πρώτο μπουκέτο που έστειλαν και πείτε μου αν εσείς στην θέση μου δεν θα γαμούσατε τον μαλάκα που τα έστειλε.